В Новосибирской области с 2020 года действует система долговременного ухода для старшего поколения. С 2025 года она вошла в нацпроект «Семья». Система охватывает все 34 муниципальных образования региона.
Как пояснили в областных властях, вместо разрозненных услуг используется единый стандарт помощи. После признания человека нуждающимся 114 сертифицированных экспертов оценивают его состояние и назначают один из трех уровней помощи — от 11 до 28 часов работы помощника по уходу в неделю.
Для помощи на дому применяется «социальный пакет» из 50 услуг. В него входят помощь с питанием, гигиеной и переодеванием, контроль за приемом лекарств, позиционирование в кровати для профилактики пролежней, сопровождение на прогулках и поддержание общения.
В регионе работают 603 профессиональных помощника по уходу. Постоянную помощь на дому получают более 18 тысяч человек, еще более 5 тысяч человек находятся в домах-интернатах и стационарах. Более 300 человек с самой тяжелой степенью потери способности к самообслуживанию получают круглосуточный уход семь дней в неделю.
Для родственников действуют бесплатные «Школы родственного ухода», где обучают уходу за лежачими больными. Также открыты 54 пункта проката средств реабилитации. В 2026 году ими уже воспользовались 5 тысяч человек, которые взяли почти 7 тысяч единиц техники — от инвалидных колясок до функциональных кроватей.
Заместитель министра труда и социального развития Новосибирской области Татьяна Савченко сообщила, что в 2026 году перечень услуг получили уже порядка тысячи человек, а с начала проекта — около 9 тысяч.
Административная часть системы работает по принципу «единого окна». В каждом муниципалитете созданы территориальные координационные центры — всего 34 диспетчерских пункта. Они ведут единую базу данных, взаимодействуют с медициной и помогают разрешать конфликтные ситуации.
По данным областных властей, в 2026 году на развитие системы направлено 417 млн рублей, из которых почти 401 млн — средства федерального бюджета в рамках нацпроекта «Семья».
