В Новосибирской области стартовал федеральный проект «Здоровье СВОих». Его запустил АНО «Комитет семей воинов Отечества».
Проект создан для того, чтобы участники СВО и их семьи могли быстрее и проще решать вопросы, связанные с медицинской помощью, реабилитацией и оформлением документов. Поводом для запуска стали многочисленные обращения от бойцов и их родных, которые поступали в региональные штабы.
С сентября 2026 года в Новосибирской области, как и в других пилотных регионах, начал работать специальный сервисный чат в национальном мессенджере «МАКС». Через него можно получить разъяснения и содействие в получении медицинской помощи, консультацию по медицинской реабилитации, правовую поддержку по вопросам установления или продления инвалидности, помощь в получении технических средств реабилитации и ответы на правовые вопросы, связанные с медицинским обеспечением, реабилитацией и оформлением документов.
Также через чат можно сообщить о проблеме, с которой человек столкнулся при получении медицинской помощи или социальных услуг. Чат работает по будням с 9:00 до 19:00 по местному времени. Для органов власти и социальных учреждений установлен рекомендованный срок ответа на обращение — не более 2 часов.
