Новосибирская область вошла в число 25 пилотных регионов, где запущен проект «Здоровье СВОих». В сентябре 2026 года в национальном мессенджере MAX начали работу региональные чаты для участников СВО и членов их семей.
В чате «Здоровье СВОих» можно задать вопросы о получении медицинской помощи во внеочередном порядке, прохождении медицинской реабилитации, получении технических средств реабилитации, установлении или продлении инвалидности.
Чат работает по будням с 9.00 до 19.00 по местному времени. Заявитель должен получить ответ в течение двух часов после обращения. Как отмечается в пресс-релизе, работа региональных чатов позволит решать проблемы в цифровом формате без бумаги, снизить количество обращений в органы власти и сформировать более внимательное отношение к участникам СВО и членам их семей.
Для жителей Новосибирской области в MAX работают и другие медицинские чаты для оперативной помощи. Проект «ЗдравКонтроль» позволяет напрямую обратиться в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты помогают с записью к врачу, вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. Также в чат можно сообщить о навязывании платных услуг и нарушении сроков направления на консультации и обследования.
Отдельно указаны чаты для жителей Новосибирской области, Новосибирска и Бердска.
