В Новосибирской области 27 октября на пресс-конференции рассказали о новых сервисах и результатах для жителей в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Заместитель губернатора Валентина Дудникова сообщила, что регион перешел от отдельных услуг к комплексным жизненным ситуациям. По ее словам, ключевой площадкой предоставления услуг по принципу «одного окна» является портал Госуслуг. В интеграции с национальным мессенджером Макс Госуслуги охватили порядка 99% жителей разных возрастов. Более половины заявлений на услуги подаются в электронном виде, а средняя оценка качества услуг превышает 4,5 балла.
В 2025 году регион завершил реализацию сервисов в рамках восьми жизненных ситуаций: установление инвалидности, охота (биотехния и выдача разрешений), целевая помощь малоимущим, внешкольная занятость, управление многоквартирным домом, дошкольник, розыск пропавших детей.
В этом году идет работа по реализации региональных жизненных ситуаций «Опека» (попечительство)» и «Подача документов для обследования на психолого-медико-педагогическую комиссию». Уже внедрено пять электронных услуг, которые раньше были бумажными. В ближайшее время у жителей региона появится возможность записать ребенка через сайт министерства образования Новосибирской области на прохождение психолого-медико-педагогической комиссии.
Также создается чат-бот в мессенджере Макс, с помощью которого можно будет найти удобную территориальную комиссию, узнать порядок прохождения, получить информацию о льготах и выплатах для детей с инвалидностью, а также найти ответы на часто задаваемые вопросы. К концу года планируется перевести в электронный вид еще несколько услуг в сферах недвижимого имущества, ЖКХ и транспорта.
В 2027 году будут внедрены цифровые сервисы по жизненным ситуациям «Торговля», «Реклама», «Захоронения», «Мой питомец».
