В Новосибирске спортивные школы олимпийского резерва по водным видам спорта и фехтованию начинают внедрение бережливых технологий в рамках федерального проекта «Производительность труда».
В пилотном проекте участвуют бассейн «Маяк» ГАУ ДО НСО «СШОР ВВС» и фехтовальный центр ГАУ ДО «СШОР по фехтованию заслуженного тренера РСФСР Бориса Пицеского».
Командам предстоит оптимизировать сервисные процессы — от информирования клиентов до предоставления услуги. Ключевой целевой показатель проекта — рост численности систематически занимающихся физкультурой и спортом в расчёте на одного сотрудника отрасли.
Проект сосредоточен не на тренировочной методике, а на сервисе: как клиент узнаёт об услуге, записывается, проходит все этапы и возвращается снова. Предполагается, что это позволит устранить потери и повысить производительность труда. Участников также ждут практические тренинги по системе 5S, картированию процессов и другим инструментам бережливого производства.
На стартовом совещании участники отметили, что государственные учреждения сталкиваются с серьёзной конкуренцией со стороны коммерческих организаций, поэтому важно сделать услугу клиентоориентированной, улучшить навигацию, информирование и скорость обслуживания. Кроме того, бережливые технологии должны сократить время на бюрократические операции и снизить нагрузку на сотрудников.
Заместитель министра спорта Новосибирской области Марина Курносова отметила стремление коллег внедрять новые подходы для повышения качества работы с населением. По её словам, министерство спорта региона примет активное участие в проектах, чтобы детальнее изучить проблемы учреждений и услышать их потребности.
Как сообщили в источнике, к 2030 году 100% государственных и муниципальных организаций социальной сферы в России должны быть вовлечены в проекты по повышению производительности труда. Эта цель закреплена в обновлённом федеральном проекте «Производительность труда», который входит в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика».
